郑州局集团公司：加大运力投放满足旅客出行需求

郑州4月28日电 （孙帅 景亚飞）铁路“五一”小长假运输从4月29日开始至5月6日结束，共计8天。中国铁路郑州局集团有限公司针对假期旅客出行需求旺盛的实际，统筹谋划，精准施策，加大运力投放，优化服务举措，让旅客出行更加便捷高效。

 

　　郑州局集团公司紧盯客流变化，科学安排运力，增开直通临客列车98趟，其中高铁列车92趟、普速旅客列车6趟；增开管内临客列车20趟，其中高铁列车7趟、普速旅客列车13趟；提升图定普速旅客列车运输能力，采取恢复图定编组、加挂车辆等措施增加直通运能，对进京、进沪、进穗列车实行满轴或满编组运行；在客流高峰日安排部分高铁线路区段开行夜间高铁列车，缓解日间增量压力。

 

　　针对假期“头尾长途多、中间短途多”的出行特点，郑州局集团公司提前研判客流趋势变化，优化调整客流预测模型，科学制订票额智能预分方案；每天评估列车票额供给情况，对长途票额紧张的列车进行同向列车票额补给，最大限度满足广大旅客购票需求。

 

　　郑州局集团公司提前开展客服设备设施排查整治，全面提升乘降候车、信息咨询等服务水平；巩固车站“畅通工程”，动态加强安检、检票与服务能力配置，优化换乘流线，增设快速进站绿色通道，保障旅客进出站、上下车安全顺畅；提升列车餐饮供应质量，努力“供好一盒饭”；加强与地方的协同联动，提高交通运输接驳水平，努力提升旅客假期出行体验。

 

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