深圳地铁APP关怀版上线 功能简单无障碍 长辈使用更方便

发布时间:2023-09-21 来源:深圳新闻网 浏览量:761 发布者:

深晚记者从深圳地铁集团获悉,近日,为提升服务质量,深圳地铁集团积极响应国家《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,经过广泛的调研和深入的思考,设计并上线了深圳地铁App关怀版。

 

如果家里有老年人和残障人士,用户可以帮助其设置打开关怀版,简单辅导就能让老年、残障朋友自己独立使用深圳地铁App,享受数字化带来的便利。

 

深圳地铁App关怀版相比普通版,一是删繁就简,功能更简化。相较标准版强大丰富的功能,关怀版保留地铁App最核心,“坐地铁”场景的相关功能,让需要关怀的乘客群体,对App的功能定位更清晰。

 

二是字体放大,操作更简便。参考国标规范,关怀版放大了字体和图标,同时也优化了系统交互和功能指引文案,让老年人一眼就能看懂功能怎么用。

 

其次是有语音旁白,适配原生无障碍功能。关怀版更好地适配了手机系统原生的无障碍语音引导功能,语音旁白引导使用App,极大便利视觉障碍人士。

 

那么,如何切换至关怀版?进入深圳地铁App后,在“乘车码”和“我的”页面都有入口,点击后即可进入关怀版。不主动退出关怀版,下次打开App依旧默认展示关怀版。

 

如何退出关怀版?点击位于“去乘车”和“爱心帮助”左上角的“退出关怀版”按钮,即可返回App标准版。

 

如何打开语音旁白功能?进入关怀版“爱心帮助”页面,点击位于页面底部“开启无障碍功能”按钮,自动跳转到手机系统的设置页面,用户自动打开旁白功能即可。IOS系统手机语音辅助功能位置:设置-辅助功能-旁白。安卓系统手机语音辅助功能位置:设置-智能辅助/更多设置-无障碍。

 

另外,关怀版的乘车码与App标准版是否有区别?关怀版中的“深圳市地铁乘车码”与标准版中的一致,只要是同一个账号登录使用,两个版本中的乘车码可以通用。为了简化关怀版中仅保留了展码乘车核心功能,如需使用乘车码的功能(如:查看乘车记录、开发票等)可以切换至标准版操作。

 

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