金秋十一黄金周，一起去旅行

据央视新闻消息，记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，铁路部门9月15日开始发售国庆黄金周假期第一天即9月29日车票，当日售票量达到2287.7万张，其中铁路12306网站（含客户端）售票量达到2095万张，均创单日售票量历史新高。铁路部门全力应对售票高峰，12306系统运行平稳有序。

随着十一黄金周的逐渐临近，越来越多的人想趁着今年最后一次黄金周长假，计划着国庆期间的出游计划，不然错过了国庆黄金周就得等到元旦或是春节了。所以，今年的国庆黄金周，或是再一次的“人从众”。面对旅客极高的出行热情，各个交通部门也纷纷积极采取措施，满足广大人民群众国庆期间的出行需求。

科学安排运力，让旅客来去自如。针对热门车次，通过重联动车组，普速旅客列车加挂车厢的方式来提高列车的载客量；热门线路，通过利用平时较为空闲动车组，普速旅客列车车底加开临时旅客列车的方式提高线路运输效率，尽最大力量确保旅客国庆期间来去自如，出行畅心。

科学优化国庆黄金周期间售票组织，让旅客买票买的舒心。通过大数据手段，及时了解旅客出行需求，及时合理调整分配同一趟列车在不同车站车票预售量，让余票分配到更需要的车站。

通过发挥好购票辅助服务，为旅客提供更贴心的购票服务体验。用好铁路12306候补购票、自主选铺等功能，尽可能解决买票难，身体不便旅客上下铺位难，出行想靠窗坐欣赏一路风景等旅客个体差异化等出行需求，让服务旅客更加贴心。

网络技术力量做好旅客出行的“后盾力量”。面对潮水一般的客流，不仅仅车站，列车要做好准备，现在信息时代，购票网站能否应对庞大的购票潮，能否防范恶意抢票成为广大旅客关注的焦点。我万一好不容易订的票万一网站卡了支付不了怎么办，网站系统卡了，去车站买又太远怎么办？面对以往出现的问题或困惑，铁路部门也在积极组织精干技术力量来保障12306购票系统的顺畅运行，做好旅客出行的“后盾力量”。

随着我国铁路网特别是高铁网络与我们普通人生活的交集越来越密切，我们未来的出行将会更方便，更舒心,金秋十一黄金周，让我们一起去旅行。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员  邬凯翔）