贵阳轨道交通3号线开展客服大练兵

为加强运营队伍正规化、专业化、职业化建设，培育纪律严明、作风优良、团结向上的运营团队，近日，贵阳轨道交通三号线组织开展了 " 匠心杯 " 客服技术比武活动。

此次客服技术比武参赛队伍由站务部 6 支代表队组成，通过服务礼仪展示、情景剧表演等形式，展示了地铁运营文明礼仪练兵成果。比赛中，全体参赛选手着装整齐划一，动作规范标准，现场气氛热烈、精彩纷呈，各参赛队以最佳状态，赛出友谊、赛出水平、赛出风格，将标准化礼仪体现在运营服务工作的每一个细节中。

下一步，贵阳轨道交通三号线将以本次客服技术比武活动为契机，继续加强运营人员服务礼仪培训，提升整体业务水平，打造秩序整整齐齐、环境干干净净、形象彬彬有礼的站务服务新形象，期待开通后向市民提供 " 至精至善、暖心相伴 " 的运营服务。

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