梯次投放运能运力 满足返程客流需求
南宁5月4日电 (李芹)为满足返程旅客出行需求,中国铁路南宁局集团有限公司运用12306大数据分析旅客候补购票情况,结合车辆运用实际,实行“一日一图”,梯次投放运力,5月3日加开或重联南宁、桂林、北海等地区间运行的动车组93列,安排南宁至北京、湛江至上海等直通方向和南凭、田靖线等方向普速列车共52列加挂扩编,全力满足旅客旅游返程、学生返校需求。
为做好旅客返程运输工作,南宁局集团公司管内重点车站优化旅客进出站流线,重点盯控重联动车组运输组织,在客流高峰时段增开进出站口和安检通道,确保旅客进出站畅通;加大人员力量投入,做好信息咨询、乘降秩序及候车环境维护等工作,让旅客快进快出;在吴圩机场站做好“空铁无缝换乘”服务的引导工作,提高旅客换乘效率。
南宁局集团公司充分发挥“刘三姐”服务品牌作用,推出定制出行服务,为少数民族旅客提供特色问询服务。他们加强与当地公交、出租车等市政交通部门的沟通协调,畅通旅客出行“最后一公里”;在旅客出行高峰时段增开售票窗口、增加安检通道、实行分段放行等服务举措,缩短旅客进站时间。
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