提升调解能力，筑牢和谐防线

       为进一步加强人民调解工作，提升人民调解员的专业素养和业务能力，切实发挥人民调解员在维护社会稳定中的“第一道防线”作用，结合“法治大培训”及“大学习、大培训、大练兵”等相关工作安排，北新房产公司选派优秀骨干参加了培训学习，此次培训邀请了法律专家、资深调解工作者等进行授课，内容涵盖党的二十届三中全会精神解读，人民调解实务与司法确认，智慧调解平台操作实务等，授课中，老师以法律法规解读、调解技巧与方法、案例分析与实战演练等多个方面。在法律法规讲解环节，让调解员们明晰法律依据，为依法调解奠定基础。通过学习一个个真实生动的案例分析，使我深刻理解了如何在复杂纠纷中找准切入点，灵活运用各种方法促成双方和解。在以后的工作中，将所学知识充分运用到实践中，在相互交流与指导中不断提升调解水平，努力为职工群众排忧解难，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，为企业的发展贡献力量。