增运力优服务 助推铁路暑运新篇章

      据中国铁路武汉局集团有限公司26日消息，2024年铁路暑期运输于7月1日启动，至8月31日结束。暑运期间，武铁计划增开列车56对，预计发送旅客超3900万人次，日均发送旅客63.23万人次，同比增长3%。

      积极响应市场需求，面对暑期旺盛的出行需求，武铁迅速作出反应，计划增开列车56对，这一举措无疑是对旅客出行需求的精准把握和有力回应。增开列车不仅能够有效缓解暑期高峰时段的客流压力，更能为旅客提供更多的出行选择和更加灵活的行程安排。这一策略的实施，充分展现了武铁在运力调配方面的智慧和实力。

      精准施策、优化运力配置，武铁部门充分利用12306大数据平台，深入分析旅客出行规律，实施“一日一图”的灵活调度策略。通过对高速和普速铁路运力运能的全面提升，以及对重点方向、重点区段优先重联和增开动车组列车的优化布局，武铁在确保旅客出行安全、舒适的同时，也实现了对运输资源的最大化利用。这种精准、高效的服务模式，不仅提升了铁路运输的整体效率，也为旅客带来了更加优质、便捷的出行体验。

       武铁暑运的启动，为广大旅客提供更为便捷、舒适的出行体验。随着列车频次的增加和运力的提升，沿线地区的旅游资源得到了更充分的挖掘和利用。游客数量的增加不仅带动了当地旅游业的繁荣，也为当地经济的发展注入了新的活力。可以说，暑运期间郑渝高铁、汉宜铁路等热门路线的客流激增，不仅促进了当地旅游业的快速发展，也为当地餐饮、住宿等相关产业带来了可观的收益。

       在提升运力、优化服务的同时，武铁部门还注重为广大旅客提供贴心、周到的服务。从购票、候车到乘车、出站，每一个环节都体现了武铁对旅客的关心和关爱。特别是在高温酷暑的天气下，武铁部门通过增设遮阳设施、提供防暑降温用品等措施，为旅客营造了一个舒适、凉爽的候车环境。这些贴心服务的实施，不仅提升了旅客出行的幸福感、获得感，也进一步增强了武铁的品牌影响力和市场竞争力。

       让百姓过上美好幸福生活就是铁路人的奋斗目标。2024年铁路暑运的启动，是武铁部门积极应对市场需求、优化运力配置、提升服务质量的重要体现。我们有理由相信，武铁将继续以旅客为中心，不断创新服务模式、提升服务质量，为广大旅客提供更加优质、便捷的出行体验。（湖北  周瑾怡）