K1506 次列车暖心一幕:帮助困难旅客升级卧铺

发布时间:2024-05-27 浏览量:1707 发布者:飞驰

        这是一个很暖心的故事,列车员胡晓慧和列车长以及其他工作人员的善举,让李先生和他的爱人在旅途中感受到了铁路部门送来的关怀和温暖,体现出铁路工作者对乘客的关爱与负责,真正做到了让旅客出行体验更美好,这样的正能量值得被传播和赞扬。


     2024 年 5 月 24 日 23 点 5 分,K1506 次列车在上海站开始放行,8 号车厢列车员胡晓慧打开车门时,发现车厢门口有一位拄着拐的男士和其家人在等候。
      经核验车票和询问得知,乘客李先生和爱人刚在上海某家医院看完病,现准备返回老家周口。由于李先生腿疾不能久座,看着十分难受的样子,出于工作的责任心,胡晓慧询问他们是否愿意升成卧铺,让李先生的腿能得到放松休息。李先生的爱人表示:“好啊!提前几天都没买到卧铺,很想让爱人返回途中能休息好,哪怕自己站着都行。”胡晓慧立刻将情况汇报给列车长,列车长果断决定,有空余卧铺先留给李先生。随后补票员也赶到李先生身边,为夫妻二人升级了卧铺。胡晓慧还帮助夫妻俩提行李,将他们带到 12 车卧铺车厢落座,并告知他们途中有任何需求和帮助可随时对列车员说,一定会帮助他们平安到家。
      K1506 次到达周口站后,李先生又在周口站客运人员的帮助下平安出站。临别时,夫妻二人再次对列车工作人员表示感谢。此次事件充分展现了铁路工作人员的爱心与担当,他们用实际行动传递着温暖与正能量。(河南  付花)