1．旅客列车的种类。包括国际和国内特别快车、旅客快车（直快）、普通旅客列车、市郊列车、混合列车。
2．旅客列车在始发站实行对号入座制度。目前，一般的客车车厢都有118个座位，座位号从乘务员休息室的位置开始排序。你的座号若为1~40号，就是靠乘务员休息室这端：80~118号，应在车厢另一端41~79号,则在车厢中部。一般靠近车窗的号码为4、5、9、0四个号。
3．火车票为什么要剪口。剪票最主要的是发挥"强制保险"的作用。铁路在发售火车票时，一同核收了旅客缴纳的强制保险金，旅客持票剪口后到交票出站止，如旅途因意外事故发生人身伤亡，由铁路负责向旅客支付医疗保险金。
