武汉局集团公司：温馨服务铺就学子返校通途

武汉9月2日电 （王强 周凯 王世炜）8月下旬以来，各大高等院校陆续迎来新学期开学季。8月25日至9月10日，中国铁路武汉局集团有限公司管内迎来学生客流高峰，其中8月26日至27日为第一波学生旅客出行高峰，每天有近8万名学生旅客在该局集团公司管内各站到达或乘车出行。

 

　　为保障广大学生旅客平安有序出行，武汉局集团公司根据铁路12306客票预售及候补数据，提前研判学生客流出行趋势变化，精准实施“一日一图”，及时增开前往北京、上海、广州等方向的旅客列车，并通过安排动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，充分满足学生旅客出行需求。

 

　　武汉局集团公司客运部门提前掌握相关院校开学时间和学生运输需求，动态监测学生票预售情况，最大限度满足学生旅客购票需求。管内各客运站在充分运用学生优惠票资质在线核验新举措的同时，继续保留线下核验方式，方便学生旅客自助完成优惠票资质核验。

 

　　武汉、汉口、宜昌东、襄阳东、十堰东、信阳东等站为高校新生开设专门售（取）票窗口，延长售票时间，并安排专人引导学生旅客正确使用录取通知书、学生证等乘车购票凭证。针对部分学生旅客在汉口、武汉等站中转前往广州、上海、北京等地的情况，相关车站安排人员做好引导，方便学生旅客中转换乘。武汉、襄阳东、宜昌东等站提前掌握学生旅客较多的车次，设置便捷出站路线。各站还加大学生旅客服务保障力度，在售票厅、自助售（取）票机、检票口等关键处所安排党团员突击队员值守，动态增开人工验票、验证通道，畅通学生旅客返校“最后一公里”。

 

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