广州地铁斩获国际铁路质量认证新高度，彰显运营实力

近日，广州地铁凭借卓越的管理水平和技术实力，正式通过欧洲铁路行业协会（UNIFE）的认证审查，成功斩获ISO 22163质量管理体系银牌认证，成为国内轨道交通运营商中首家获此殊荣的企业。

ISO 22163作为国际铁路行业权威标准，基于ISO 9001框架，结合铁路行业特殊需求，围绕顾客感受、过程绩效和体系成熟度等多维度展开评估。广州地铁自2023年首次获得铜牌认证后，仅用三年时间便实现晋级，展现了其在运营管理领域的扎实基础和高效执行力。

此次认证不仅标志着广州地铁在流程管理和服务体系上与国际先进水平接轨，更为其未来推动管理创新、提升服务质量、助力行业高质量发展奠定了坚实基础。

参考来源：羊城派

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