铁路春运已售近4亿张车票 候补兑现率达75%

　　本报记者路炳阳北京报道

　　截至2月7日，2023年铁路春运共售出3.85亿张火车票（包含退票改签情况），其中1月28日（大年初七），单日售票量达到1325万张，发送量超过1200万人，是今年春运以来最高的一天。临近2023年春运尾声，中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）2月13日公布春运大数据，透露上述信息。

　　中国铁道科学研究院集团有限公司12306科创中心技术服务部负责人阎志远称，从车票数据来看，春运期间，旅游、探亲、务工等出行需求均有不同程度的增加。车票“库存”会随着出发地和到达地的组合实时变化，数据和计算量呈几何式增长。“12306高峰时1秒售出超过1000张车票，接近2019年同期峰值。”他说。

　　在历年春运中，候补购票都是旅客的关注重点之一。从今年监控数据可以看到，1月3日至7日、12日至18日、23日至30日，候补购票需求达到高峰。今年春运期间，候补票兑现成功率达到75%左右。

　　今年铁路春运热门出发城市前五名为成都、广州、北京、上海和武汉；热门到达城市前五名为北京、广州、上海、成都和深圳；热门线路前五名为广州——长沙、南京——广州、成都——西安、武汉——广州、深圳——长沙。可以看出，无论是热门出发到达城市，抑或是热门线路沿途城市，所涉及的北方城市仅有北京一个。

　　铁路12306系统作为全球访问量和交易量最大的在线票务系统，其在2022年推出了铁路畅行码。阎志远介绍称，铁路畅行码目前已经完成对全路3400余组动车组列车的覆盖，每日服务超过12万人次。

　　铁路畅行码位于列车座椅扶手上，旅客可以通过扫描二维码，查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳、终到站天气情况等出行服务信息，还可以进行补票升席、遗失品查找、点餐等服务。

　　在优惠票方面，自1月1日以来，12306共售出儿童票超过2000万张，学生票超过1100万张。目前，全国铁路不出站即可实现中转换乘的便捷换乘车站增加至100个。

　　2023年1月，国家铁路客运量高速增长，共发送旅客2.25亿人次，同比增长30.06%，环比增长136.84%，当前国家铁路客运量已恢复至2019年同期八成水平。据《中国经营报》记者统计，2023年1月国家铁路客运量已创下16个月来新高。

　　今年春运以来，全国铁路客运量持续高位运行。春运前20天，全国铁路累计发送旅客1.43亿人次、较去年春运同期增长35.6%。

　　国铁集团人士对记者称，2023年1月是疫情防控三年来，全国旅客流动恢复正常后的首月，加上春运的叠加，客流增长迅猛。目前节后返程客流增长幅度已经超过节前返乡客流，预测春运后半程客流或将超过2亿人次，2023年铁路春运总客流或将超过3亿人次，达到2019年同期的八成。2019年铁路春运发送旅客4.1亿人次。

　　国务院新闻办公室1月6日新闻发布会称，2023年春运时间为1月7日至2月15日，其间客流总量约为20.95亿人次，比去年同期增长99.5%，恢复到2019年同期的70.3%。1月27日（正月初六）和2月6日（正月十六）前后将出现两个返程高峰。从客流构成看，预计探亲流约占春运客流的55%，务工流约占24%，旅游和商旅出行分别约占10%。

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