快运助力“双11”物流提速彰显铁路担当

随着11月1日8时58分G3463次列车从汉口站缓缓驶出，装载着水果、厨具、针织品等多品类、总重达2吨的快递物资，一路飞驰奔向成都，标志着2024年“双11”网购高峰期铁路快运服务正式拉开帷幕。这一举措不仅体现了铁路部门在物流领域的高效与灵活，更彰显了其服务民生、助力经济发展的责任与担当。今年的“双11”网购高峰期铁路快运服务，自11月1日至11月20日，为期整整20天。武汉局集团公司充分发挥高铁成网运行和安全快捷的显著优势，积极适应市场需求变化，通过优化配置多种运力资源，实现运力的精准投放，为物流提速注入了强劲动力。

在高铁快运服务方面，武铁每日精心安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组高达278列，同时设有快件预留车厢的动车组也达到了7列。这种高效的运输方式，不仅极大地提升了快递的运输效率，更确保了快递物资的安全与准时送达。此外，普速铁路快运服务也同步展开，44列运用行李车装运快件的普速旅客列车，为不同需求的客户提供了更加多元化的运输选择。

值得一提的是，今年“双11”期间，铁路部门还特别注重湖北特色农产品的外销。湖北莲藕、兴山脐橙、恩施茶叶等新鲜农产品，通过高铁快运的助力，得以在第一时间发往全国各地。这不仅让全国人民能够品尝到湖北的美味，更助力了乡村的全面振兴和农民的增收致富。铁路部门深入农产品市场，主动与客户对接需求，提供优质快运服务，这种“从田间到餐桌”的直达模式，无疑为农产品销售开辟了新的渠道，也为乡村振兴注入了新的活力。

在服务品质提升方面，武铁同样不遗余力。全面推开的便民寄件柜服务，为旅客提供了极大的便利。在武汉局管内4个车站投放使用的39台寄件柜，日均承运近120单，有效解决了旅客因禁限物品无法随身携带进站上车的问题。同时，“铁路消费帮扶柜”的投放，更是将湖北的农特优产品推向了全国市场，为推动乡村振兴注入了“铁动力”。此外，武铁还持续打造高铁快运品牌，不断拓展服务范围。无论是“高铁急送”服务的即收、即运、即送模式，还是“专医送”产品的多温区精准控温服务，都体现了铁路部门在满足社会多样化物流需求方面的创新与努力。这些服务的推出，不仅提升了物流效率，更确保了货物的安全与品质。

今年“双11”网购高峰期铁路快运服务期间，武汉铁路快运服务品质持续升级，服务范围覆盖全国310个车站、259个城市，预计发送货物量达到1314吨。这一数据不仅彰显了铁路部门在物流领域的强大实力，更体现了其精准对接市场需求、为人民群众提供高品质物流服务的决心与行动。铁路快运在“双11”网购高峰期中的出色表现，不仅是对铁路部门高效、安全、便捷运输能力的有力证明，更是其服务民生、助力经济发展责任担当的生动体现。在未来的日子里，铁路部门将继续发挥自身优势，不断创新服务模式，为人民群众提供更加优质、高效的物流服务，为经济社会发展作出新的更大贡献。（襄阳 范小月）