屋顶漏雨居民愁 高效维修解民忧
(国铁路网 交通运输新技术网通讯员 周绾煦)建融集团党委把集中整治当做当前工作的重中之重,坚决扛实政治责任,深入贯彻落实为民办好事办实事的相关工作要求,急民所急、解民所需,为民解忧,为民谋福,切实用实际行动诠释为人民服务的宗旨,为职工群众提供更贴心、更高效的服务。
随着近日雨水渐多,建融集团方圆物业公司所属石河子北新佳境小区七栋180号业主倍感烦忧,每到下雨天都是“屋外下着雨,屋内接着盆”,究其原因是房顶渗水,因属老旧小区已过质保期,想动用维修基金,需要整栋楼业主签字比较困难,而且需要申请维修基金手续程序较为复杂,其已自费做过防水,问题没有解决,故向物业寻求帮助。
方圆物业石河子北新佳境小区物业得知相关情况后,站长李成贵和主管荆宽胜立即前往业主家中查看,通过排查最终找到房顶漏水点位。因暂时无法使用维修基金,他们自费购买了防水材料分两次对业主房顶进行了防水处理,主动帮助业主解决了屋面漏水的问题困扰,业主对物业主动积极解决问题和雷厉风行的态度给予了极高肯定,为表心意给物业赠送了锦旗并在业主群对物业公司这一暖心举动进行了表扬和称赞。
经过修缮,不仅有效解决了居民房屋漏水问题,更是拉近了物业公司与居民之间的距离,践行了国有企业的担当与社会责任感,这一好事实事也成为了居民们津津乐道的话题,是物业服务提升质效的一次生动体现。
下一步,集团将继续落实关于进一步突出重点上下贯通办好群众身边具体实事的工作要求,延续好的经验做法,问民需、解民忧,将集中整治工作中落到实处。