重视情绪问题 凝聚思想合力
夏季来临,职工易出现情绪问题,针对出现的“情绪中暑”问题,十堰车务段组织包保干部深入一线,通过岗位座谈、一对一交流等方式,掌握职工思想动态,倾听职工呼声。同时该单位还精心策划一系列寓教于乐的活动,传授管理情绪的科学方法,配足清凉消夏的饮品和防暑降温的药品。一连串的好措施、好方法,最终落实在思想和行为上,职工作业违章件数显著降低。
情绪问题真的如此重要吗?这是很多人的疑问。其实情绪问题对于工作目标的实现影响是很大的。如果不重视情绪问题,不良的情绪首先会影响人的心情,产生心烦意乱、焦躁不安的消极心态,这种心态会让人无法专注于某件事,所以这样的人是无法真正走进生活、热爱生活;其次会影响人的健康,正如经常熬夜会亚健康一样,被不良情绪困住的那些人也会出现不起眼的健康小问题,如失眠、食欲不振等,长此以往出现如精神疾病等健康大问题;最后如果让不良情绪持续发酵,会模糊工作与生活之间的界限,一件小事和一句话语都可能成为舆情事件的“导火索”,给自己以及单位带来恶劣的影响。
妥善解决情绪问题,考验管理者的能力,更鉴别管理者的初心。职工出现情绪问题,并不是空穴来风,情绪一定伴随着问题出现。对于小师傅,可能出现制度理解的问题、人生规划的问题;对于老师傅,可能出现家庭经营的问题、工资分配的问题。不同的问题与不同的性格匹配,会出现不同的表现形式。毋庸置疑,这是一场关乎能力和初心的测试,所以管理者要提高认识度,练就“火眼金睛”,透过现象看本质,然后顺藤摸瓜、找到根源,最后有的放矢、对症下药。事实证明,十堰车务段的管理者有这样的能力,更坚持着初心,他们不仅着眼当下,以科学的方法,解决好核心问题,更面向未来,以职工为原点,传授管理情绪的方法,激发职工内驱力,学会和自己对话,学会和外界沟通,从而凝聚思想合力,齐心协力团结一致,保障铁路运输的安全畅通。
直面问题,破解问题。正因为人有七情六欲,所以职工出现情绪问题是正常的。但是如何认识并解决情绪问题,每个人都有自己的想法。不同的认知和想法,预示着不同的结局。可以说,十堰车务段的做法,来源于实际,更服务于实际,能够有效解决问题,是一份具有借鉴意义的答案。(十堰 谷妍筝 刘宏伟)