成都局集团公司:客流高峰日旅客发送量两次破纪录

发布时间:2023-10-11 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:胡志强 浏览量:901 发布者:
成都10月9日电(胡志强)9月29日至10月6日,中国铁路成都局集团有限公司累计发送旅客1306.95万人次,其中中秋国庆假期首尾为客流高峰日,9月29日发送旅客175.72万人次、创单日旅客发送量新高,10月6日发送旅客176.33万人次,再次刷新历史纪录。
 
  为确保中秋国庆假期旅客顺利出行,成都局集团公司按照“一日一图”科学精准安排运力,最大限度满足旅客出行需求,累计加开旅客列车1023列。管内各客运站积极畅通旅客进出站及站内便捷换乘流线,在售票厅、电梯口、站台等重点部位增派人员做好服务引导和安全防护,确保旅客购票、进出站、乘车有序便捷。
 
  成都站做好重点旅客帮扶和引导工作,根据客流情况及时加开安检通道,并设置专门售票窗口和进站通道,服务脱网人群。重庆站发挥好“马廉服务台”“红岩服务站”作用,组建“银发服务队”,为老年旅客提供出行服务。贵阳站动态调整客运组织方案,并依托“多彩黔行”“580詹颖之约”服务台,做好重点旅客进站乘车服务。
 
  成都客运段针对假期返程儿童、老人等旅客较多的实际,加密车内巡视频次,做好服务提示。重庆客运段为行动不便的重点旅客提供个性化服务,发放温馨提示卡,让服务更有温度。贵阳客运段成立党团员志愿者服务队,帮助重点旅客提拿行李,确保客流高峰期旅客乘降安全。
 
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