客运新力“质”启未来 今

       今年一季度，铁路客运再创新高，季度内全国铁路累计发送旅客10.74亿人次，同比增长5.9%，这象征着中国铁路客运服务更上一层楼，国际竞争力和全球影响力进一步提升。

       全新的数据再一次证明了铁路的强大运输能力。构建现代化铁路运输服务体系，一直都是国铁集团的工作重点。开年以来，铁路部门主动出击，优化调整运行图，按需增开旅客列车；推进新线、新站的开通，路网延伸更加广阔；优化升级硬件设施，打造更加安全便捷的出行体验。铁路客运顶住了春节期间9626万人次客流量的巨大压力，随后保持着持续发展的势头，一再打破历史记录。铁路早已成为新时代九州大地生生不息的脉络，对促进地域交流、推动经济发展有着不可或缺的作用。

       铁路客运创新优化能力有目共睹。铁路部门统筹分析旅客出行需求，充分调动运力资源，客运容量、质量稳步提升，旅客走到哪里，列车就开到哪里。针对人民日益增长的美好出行需求，铁路部门开通兼具观光功能的适老化旅游专列，便利出行的同时还能沿途欣赏祖国的大好河山，体验更加舒适，心情更加愉悦。3月29日武汉铁路局响应国家号召新增开的“银发”旅游列车，打造了优质的人文品牌，面向老年旅客提供定制服务，全力营造安全便捷的旅行环境，为健康出行保驾护航。定位旅客需求，提升服务品质，增进民生福祉，冰冷的列车也变得暖融融的，铁路客运为此作出方方面面的努力，是“人民铁路为人民”最直接的展现，铁路出行一直以来都是国民出行的不二首选。

       铁路客运捷报频传，离不开铁路客运的服务坚守。铁路部门针对客运发展新形势新特点，出台新的客运规程，完善规则的同时采取了一系列的便民举措，全面提升了客运品质，客运服务能力、组织能力持续升级。武汉铁路深化服务品牌，做好咨询引导，为每一位旅客带来最为满意的服务。铁路工作者们积极响应上级统筹，面临春运以来的每一次出行高峰，立足岗位，勤勉履职，彰显了强大的铁路精神内核，如同铁轨一般的坚毅，也必将如同铁轨一般绵延不息。

       中国铁路历久弥新，永葆活力，永葆初心。铁路发展与国家发展息息相关，构建铁路“六个现代化体系”，服务中国式现代化建设，铁路客运一次又一次经受住时代发展的考验，正以更加奋进的姿态面对未来新的挑战。