应需而发回应旅游市场新期待
入春以来,旅游市场热度节节攀升,民众出行需求如春日暖阳下的溪流,奔涌向前。4月 19日,Y594次旅游列车从平顶山站缓缓驶出,载着450名老年旅客奔赴湖北恩施,这不仅是一趟驶向美景的旅程,更是铁路部门积极回应市场需求的生动实践。此前,平顶山站已在3月陆续开行3趟前往湖北黄石的旅游列车,广受好评。一次次专列的开行,彰显着铁路部门敏锐捕捉市场变化的能力,精准对接民众对高品质旅游的向往,以实际行动为旅游市场升温“添柴加火”,让民众的出游期待照进现实。
暖心服务,彰显人文关怀温度。银发旅游专列凭借钢铁轨道,巧妙搭建起老年群体驶向多彩生活的桥梁,不仅串联起山川湖海的自然盛景,更让老人在旅程中重获社会价值的滋养。老年旅客是旅游专列的重要服务对象,平顶山站围绕老年旅客需求,将服务做到极致。在进站口、检票口等关键位置,专人值守,如同贴心的向导,为老年旅客提供进站引导、快速安检等服务;专属候车区、绿色通道的设置,犹如温暖的港湾,让老年旅客候车、乘车更加舒适便捷。老花镜、助听器、急救药箱等服务备品的配备,细节之处尽显关怀;“银发帮帮团”的全程陪护,从搬运行李到轮椅推送,让老年旅客感受到亲人般的照顾。这些暖心服务,不仅解决了老年旅客出行的实际困难,更传递出社会对老年群体的尊重与关爱,让出行之路充满温情。
双向奔赴,激活文旅发展动能。旅游专列的开行,是一场铁路与旅游的“双向奔赴”。旅游业归根结底是服务业,赢得人心才能赢得“流量”、赢得“留量”。对老年旅客而言,它搭建起了通往恩施壮美山水、独特民俗风情的桥梁,让他们能够轻松领略异地风光,丰富精神文化生活。对两地而言,这更是促进旅游文化交流的重要纽带。随着专列的往返,人流、信息流、文化流得以充分流动,为两地旅游产业注入新活力,带动餐饮、住宿、购物等相关产业协同发展,进一步推动旅游市场的繁荣。这种以交通带动旅游、以旅游促进发展的模式,为区域经济发展提供了新思路,也为文旅融合发展开辟了新路径。
从“观光打卡”到“文化沉浸”,老年旅游市场正经历从“量”到“质”的深刻变革。春游专列是春日里的美好馈赠,承载着游客的欢乐、经济发展的希望和文化传承的使命。旅游专列的车轮滚滚向前,承载的是民众对美好生活的向往,推动的是服务品质的提升与文旅产业的发展。
银发专列的汽笛轰鸣,奏响了一个充满温度的发展强音,老龄化社会不是“减速带”,而是产城融合的“助推器”。期待未来有更多这样的旅游专列开行,在满足民众多元出行需求的同时,为经济社会发展持续注入强劲动力。