回应“微小”需求，办好“小微”实事

（通讯员 宫雨欣）集团工会近日赴基层一线走访调研时从居民群众口中听到了这样一些“小事”。“我们小区一直缺乏维修基金，每次报修都存在一定困难，有时一件小事好久都得不到解决，但是今年以来物业公司非常‘给力’物业工作人员上次收到我的反馈后第一时间免费帮助我更换厨房共用排水管，解决了我的难题。”石河子北新佳境小区11栋4单元业主说道。“就是，上次我的马桶坏了，联系物业后工作人员也是免费帮我更换了进水管及抽水配件疏通了下水。”7栋109业主说道。“我的玻璃还是小区工作人员免费帮我换的呢，现在的物业服务相比之前确实提高了太多。”二钢小区业主说。

物业服务是老百姓天天有感的“关键小事”，也是事关社会发展的“民生大事”。建融集团方圆物业公司积极贯彻落实集团工作要求，切实担起国企责任，聚焦群众关心关注的“急难愁盼”问题，全力转变物业服务态度，提升物业服务管理水平，帮助群众办实事、解难题，为小区居民提供贴心多样的便民服务，满足居民多元化、多层次生活需求，让物业人的暖心举措走进百姓的“万家灯火”中，此等举措获得了小区业主、居民、社区的一致好评，无形之中拉进了与群众百姓的距离，服务态度及服务水平都有了很大程度的提升。

下一步，建融集团工会将积极发挥桥梁纽带作用，收集居民反映的急难愁盼问题，督促物业管理规范化提档升级。让大家感受到“职工群众需求无小事一枝一叶总关情”