重视情绪问题 凝聚思想合力

夏季来临，职工易出现情绪问题，针对出现的“情绪中暑”问题，十堰车务段组织包保干部深入一线，通过岗位座谈、一对一交流等方式，掌握职工思想动态，倾听职工呼声。同时该单位还精心策划一系列寓教于乐的活动，传授管理情绪的科学方法，配足清凉消夏的饮品和防暑降温的药品。一连串的好措施、好方法，最终落实在思想和行为上，职工作业违章件数显著降低。

    情绪问题真的如此重要吗？这是很多人的疑问。其实情绪问题对于工作目标的实现影响是很大的。如果不重视情绪问题，不良的情绪首先会影响人的心情，产生心烦意乱、焦躁不安的消极心态，这种心态会让人无法专注于某件事，所以这样的人是无法真正走进生活、热爱生活；其次会影响人的健康，正如经常熬夜会亚健康一样，被不良情绪困住的那些人也会出现不起眼的健康小问题，如失眠、食欲不振等，长此以往出现如精神疾病等健康大问题；最后如果让不良情绪持续发酵，会模糊工作与生活之间的界限，一件小事和一句话语都可能成为舆情事件的“导火索”，给自己以及单位带来恶劣的影响。

       妥善解决情绪问题，考验管理者的能力，更鉴别管理者的初心。职工出现情绪问题，并不是空穴来风，情绪一定伴随着问题出现。对于小师傅，可能出现制度理解的问题、人生规划的问题；对于老师傅，可能出现家庭经营的问题、工资分配的问题。不同的问题与不同的性格匹配，会出现不同的表现形式。毋庸置疑，这是一场关乎能力和初心的测试，所以管理者要提高认识度，练就“火眼金睛”，透过现象看本质，然后顺藤摸瓜、找到根源，最后有的放矢、对症下药。事实证明，十堰车务段的管理者有这样的能力，更坚持着初心，他们不仅着眼当下，以科学的方法，解决好核心问题，更面向未来，以职工为原点，传授管理情绪的方法，激发职工内驱力，学会和自己对话，学会和外界沟通，从而凝聚思想合力，齐心协力团结一致，保障铁路运输的安全畅通。

        直面问题，破解问题。正因为人有七情六欲，所以职工出现情绪问题是正常的。但是如何认识并解决情绪问题，每个人都有自己的想法。不同的认知和想法，预示着不同的结局。可以说，十堰车务段的做法，来源于实际，更服务于实际，能够有效解决问题，是一份具有借鉴意义的答案。（十堰 谷妍筝 刘宏伟）