车城举办马拉松铁路服务情深意浓

        4月14日，湖北十堰将举办2024十堰马拉松赛。为方便来自世界各地逾20000名马拉松爱好者参加活动，武汉局集团公司十堰车务段精准实施“一日一图”，加开专属列车，双语服务，助力参赛选手出行，为2024十堰马拉松赛贡献铁路智慧和力量。

        为了让参赛选手拥有更佳的参赛体验，感受十堰人民的热情、体验十堰人民周到服务，武汉局集团公司敞开胸怀，积极为2024十堰马拉松赛提供服务和运力保障。比如：在4月13日至14日，汉十高铁十堰东站开行省内高铁23趟，省外高铁6趟，共29趟。为省内参赛选手往返购票提供保障，十堰东站一天可以满足1万多名旅客出行。十堰站开行普速列车27趟，宜昌、荆门方向的选手可以乘坐K2097/8次直达，十堰站一天可以满足5000名旅客出行。可以说，运能的增加最大限度地为参赛选手提供了参赛方便。

        服务在于细节、细节在于行动。为了确保“马拉松专列”上运动员休息好，铁路部门精心服务、合理安排，打造最舒适的旅途。为打造服务品牌，十堰东站、武当山站、十堰站各增加20名青年志愿者，在车站进站口、出站口、站台等区域负责人工引导工作，开辟专用候车区域，总控室采取双语广播，售票窗口在原来基础上再增加1-2个，时时办理购票、退票、改签工作。当参赛选手进入到十堰车站的时候，感受到了车城人民的热情。

        一个火车站就是代表一座城市形象，一个火车站就是代表城市的文明窗口。为成功举办2024十堰马拉松赛铁路部门可谓是尽心尽力，不仅打造出城市文明窗口，最关键是展示出铁路部门让人民群众满意工作在不断努力，为地方经济发展不断贡献铁路智慧和力量。（河南  付花）