江苏交通擦亮特色政务服务品牌

记者近日从江苏省交通运输厅获悉，今年以来，全省交通运输系统聚焦民心速通、业务速办、发展速融，着力培育交通运输政务服务品牌，南京“宁交办”、苏州“零距离·舒心办”、无锡“易企畅行”等一批政务服务品牌显著提升了企业和群众的满意度和获得感。

南京市交通运输局依托“宁交办”政务服务品牌，全链条梳理要素保障条件，实现与公安、市场监管等部门并联办理，推动政务服务供给从“单件事”向“整件事”转变；强化区域间业务协同，以信息化手段打破地域限制，实现政务服务事项在各级、各区政务服务中心无差别受理、同标准办理；研发南京市交通运输政务服务平台，全面整合网上行政审批模块，做到“指尖办、掌上办”。

无锡市交通运输局将网上自动审验从车辆向业户拓展，对信用等级好的道路运输企业，通过数据自动比对，实现“免申即享”，今年已有200多家企业享受到“免申即享”服务；建立常态化入企服务工作机制，走进货运场站开展集中服务，与大件运输源头企业建立“一对一”联络员机制，为企业提供定制化、专业化、系统化服务。

苏州市交通运输局以“四少一优”（找最少的部门、跑最少的路、花最少的时间、交最少的材料，提供最优的服务）为核心内容，以标准化、规范化、便利化、信息化、协同化为重点，着力打造“零距离·舒心办”政务服务品牌；总结企业和群众在日常办理高频事项时可能遇到的堵点、难点、痛点问题，推出交通审批专家“一对一”视频教学，邀请有关负责人员录制教学视频，进一步加强业务指导。

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