十堰车务段为广大旅客出行营造文明之旅

        为进一步加强铁路站车文明环境建设，践行“人民铁路为人民”根本宗旨，充分发挥铁路站车社会主义精神文明建设“窗口”作用，连日来，十堰车务段在十堰东站开展“携一卷书香，共赴铁路文明之旅”站车文明宣传活动，通过工作人员文明出行宣传、文明出行承诺、文明倡议签字等多种形式，引导广大旅客维护站车秩序，争做文明出行的践行者和传播者。

        若出现不文明行为，则会影响出行质量。近年来，我国铁路客运服务质量全面提升，人民群众乘火车出行的获得感、幸福感和安全感明显增强，但占座霸座、大声喧哗、寻衅滋事、携带禁止限制物品等不文明行为在铁路站车仍时有发生，直接影响铁路运输秩序和广大旅客出行体验。为适应铁路运输服务新形势新要求，十堰车务段面向广大旅客和社会公众，坚持道德引领和依法治理相结合，坚持落地见效和保持长效相结合，扎实推进文明共建工作，推动形成文明出行新秩序。

        强化宣传引导，厚植文明理念。十堰东站候车厅内整齐摆放着“铁路旅客文明出行公约”展板，电子显示屏上不间断地滚动播出文明标语，并伴有甜美的语音提示，候车室内和洗手间入口，张贴着禁烟标志，营造着文明乘车的浓厚氛围。青年党团员志愿者们在候车室为旅客认真讲解《铁路旅客文明出行公约》及铁路安全常识，介绍了车站服务措施、文明出行公约、安全常识等，推介了“铁路12306”APP、最新改签变化等信息，引导旅客遵守站车秩序、维护公共安全、保持环境卫生、爱护设备设施、讲究以礼待人，把文明出行意识转化为文明出行的行动自觉。

        学习文明出行公约，强化文明出行意识。青年团员罗思与来往旅客进行互动，引导旅客参与文明出行活动。“坐火车时，您知道哪些物品不能携带吗？”“如何做到文明出行呢？”广大旅客积极响应，纷纷加入宣传活动中，客运工作人员与候车旅客一同进行文明出行承诺，提升旅客互动体验，让文明出行宣传深入人心，大家纷纷在“铁路文明出行公约”签名打卡背景板上签下了自己的名字。旅客蒋女士说道：“每一位旅客既是文明出行的参与者，更是文明出行的受益者，践行文明交通行为，是每个公民应尽的责任和义务。”

        以文化润泽“美”， 让文明出行成为最亮丽的风景。本次活动发放宣传手册一百余份，三十余本书籍，通过与旅客进行面对面交流，共同学习文明出行公约，强化文明出行意识，呼吁旅客们在乘车过程中能够形成以文明出行为荣、以出行陋习为耻的良好社会风尚，积极引导广大群众文明出行、健康出行，从而有效地推动铁路文明程度和全社会文明程度的提升。“乘坐高铁快如风，平安出行记心中；进车站先安检，违禁品勿携带；站台上排好队，白线内对好位；新时代讲文明，你我他共践行；火车站是城市的名片，更是传播文明的窗口，我们一定从细节出发，为旅客营造文明温馨安全的出行环境。”十堰东站青年党员徐茁说道。

        文明出行，人人参与。十堰东站以此次文明出行宣传活动为契机，进一步增强旅客文明出行、安全出行意识。该站将持续开展形式多样的站车文明宣传活动，积极传播文明理念，倡导文明行为，营造文明有礼、和谐有序的站车环境，引导旅客自觉遵守文明行为规范和铁路安全规定，积极践行文明新风尚，让文明成为旅途中最美的风景。(湖北 熊泉莹   周运华 )